টিকিট না থাকলেও করা যাবে ট্রেনে ভ্রমণ, ফাইন নিতে পারবে না TTE! যা জানাল রেল

বিক্রম ব্যানার্জী, কলকাতা: ট্রেনে উঠেই মাথায় হাত! দেখলেন পকেটে টিকিট নেই। এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন বহু যাত্রী। অনেক ক্ষেত্রেই, টিকিট কেটে আসলেও ভুলবশত সেটি কোথাও রেখে আসেন কিংবা হারিয়ে ফেলেন অনেকে। এক্ষেত্রে কী করণীয়? টিকিট দেখাতে না পারলে ট্রেন থেকে কী নামিয়ে দেবে TTE? সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে ভারতীয় রেল (Indian Railways Train Ticket Rules)। সেই সাথে, এমন পরিস্থিতিতে একজন যাত্রীর কী করনীয় তাও বলে দিয়েছেন রেল কর্তৃপক্ষ।

টিকিট হারিয়ে গেলে কী করবেন?

ট্রেনে ওঠার সময় ভুলবশত টিকিট হারিয়ে ফেলা কিংবা ছিঁড়ে যাওয়ার মতো ঘটনা অহরহ ঘটে। পরবর্তীতে TTE র সম্মুখীন হয়ে আতঙ্কিত হয়ে পড়েন যাত্রীরা। দিতে হয় ফাইন। কিন্তু এমন পরিস্থিতির শিকার হলে ঠিক কোন কাজটা করতে হবে তা একেবারে স্পষ্ট ভাবে জানিয়ে দিয়েছে রেল। যাত্রীদের উদ্দেশ্যে রেলের অনুরোধ, যাত্রীরা যেন আতঙ্কিত হয়ে না পড়েন।

ভারতীয় রেলের তরফে খুব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে, ট্রেনে সফর করার সময় যদি টিকিট হারিয়ে যায় কিংবা ছিঁড়ে যায় সে ক্ষেত্রে ভয় না পেয়ে প্রথমেই TTE র কাছে যেতে হবে। তাঁর কাছে পৌঁছে প্রথম নিজের সিট এবং টিকিট বুকিংয়ের সমস্ত তথ্য দিতে হবে যাত্রীকে। সব ঠিক থাকলে তিনিই টিকিটের ব্যবস্থা করে দেবেন। রেলের একটি সূত্র বলছে, একজন ব্যক্তি যদি সত্যিই টিকিট কেটে থাকেন এবং পরবর্তীতে সেটি হারিয়ে গেলে TTE কে ওই টিকিটের যথাযথ বিবরণ দিয়ে নিজেকে সঠিক প্রমাণ করতে পারলে যাত্রী বিনা টিকিটেই ভ্রমণ করতে পারবেন।

অবশ্যই পড়ুন: PVC আধার কার্ডের ফি বাড়াল UIDAI

রেলের নিয়ম বলছে, ট্রেনে ভ্রমণ করার সময় টিকিট হারিয়ে গেলে TTE যাত্রীকে একটি অফিসিয়াল নোট দেবেন। সেটি সামলে রাখতে হবে। পরবর্তীতে স্টেশনে নেমে পড়লে প্ল্যাটফর্মে চেকিংয়ের সময় ওই নোট দেখালেই কাজ হয়ে যাবে। যদিও ওই নোটের সাথে সাথে প্রয়োজনে যাত্রীর আধার বা ভোটার কার্ড অর্থাৎ একটি বৈধ পরিচয় পত্র দেখাতে হতে পারে। একইভাবে যদি কারও কাছে ই টিকিটের পিএনআর বা বুকিংয়ের তথ্য না থাকে তবে তিনি TTE র সাথে কথা বলে যে ইমেল আইডি দিয়ে টিকিট বুক করা হয়েছে সেটি বললে ওই টিকিট খুঁজে নিতে পারবেন TTE।

অবশ্যই পড়ুন: দার্জিলিংয়ে তুষারপাত, দক্ষিণবঙ্গের ৪ জেলায় শৈত্যপ্রবাহের সম্ভাবনা, আজকের আবহাওয়া

উল্লেখ্য, ট্রেনে ভ্রমণ করার সময় টিকিট হারিয়ে গিয়ে থাকলে অনেক বৈধ যাত্রী TTE কে যাবতীয় তথ্য দিয়ে সাহায্যের আবেদন জানালেও TTE রা সেই আবেদন রাখেন না এমন অভিযোগও রয়েছে। এক্ষেত্রে একজন যাত্রী চাইলেই 139 হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে কর্তব্যরত TTE র বিরুদ্ধে অভিযোগ জানানোর পাশাপাশি নিজের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন।