বিক্রম ব্যানার্জী, কলকাতা: রাতে প্রিয় মানুষের সাথে কথা বলে ঘুমিয়ে ছিলেন, সকালে ফোন খুলে দেখেন বদলে গেছে ডায়াল প্যাড! বিগত দুদিনে এমন ঘটনার সাক্ষী হয়েছেন বহু স্মার্টফোন ব্যবহারকারী। যা নিয়ে এই মুহূর্তে তোলপাড় নেট দুনিয়া।
তবে স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাডের আকস্মিক বদল যে সকলের ক্ষেত্রে হয়েছে তেমনটা কিন্তু নয়। নেট দুনিয়ায় অনেকেই দাবি করছেন, তাদের স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাড আগের অবস্থাতেই রয়েছে। তাহলে বাকিদের সাথে কি স্ক্যাম হচ্ছে? এটা জালিয়াতদের কোনও ফাঁদ নয় তো?
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, স্মার্টফোনের Dial Pad হঠাৎ বদলে যাওয়াটা গুগলের নতুন আপডেট হতে পারে। তবে যদি সেটা না হয়, সেক্ষেত্রে কিছু একটা গন্ডগোল রয়েছে! সেজন্য অবশ্য সতর্কবার্তা দিয়েছেন তাঁরা। কিন্তু ঠিক কোন কারণে ডায়াল প্যাডের রূপ বদল? জানতে উদগ্রীব অসংখ্য ব্যবহারকারী।
হঠাৎ কেন বদলে গেল স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাড?
কেন আমার স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাড বদলে গেল? গুগলে এমন প্রশ্ন লিখে সার্চ করলে উত্তর আসছে, মূলত সফটওয়্যার আপডেট সহ অ্যাপ আপডেটের কারণেই এমন বদল হতে পারে। যদিও বিশেষজ্ঞরা বলছেন, স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাড বদলে যাওয়ার নেপথ্যে একাধিক কারণ থাকতে পারে।
যে গুলির মধ্যে একটি হল, অ্যাপের সাময়িক কিছু ত্রুটি। অর্থাৎ কলিং অ্যাপের সিস্টেমে সমস্যা দেখা দিলে ডায়াল প্যাড বদলে যেতে পারে। এছাড়াও অচেনা উৎস থেকে কোনও থার্ড পার্টি ডায়ালার অ্যাপ ইন্সটল করার কারণে অথবা ফোনের সেটিংসের কোনও পরিবর্তনের জন্য ডায়াল প্যাড বদলে যেতে পারে। তবে আকস্মিক এই পরিবর্তনের সুনির্দিষ্ট কোনও কারণ খুঁজে পাচ্ছেন না বিশেষজ্ঞরা।
এই সমস্যার সমাধান কী?
হঠাৎ ফোনের ডায়াল প্যাড বদলে গিয়ে থাকলে সেটিংস থেকে একবার চেক করে নিন আপনার ফোনের অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম আপডেট অপশনে ‘আপডেটেড’ লেখা দেখাচ্ছে কিনা। যদি সেটা দেখায়, সে ক্ষেত্রে বুঝতে হবে আপডেটের কারণেই ডায়াল প্যাডে এমন বদল এসেছে। তবে প্রশ্নটা গিয়ে দাঁড়াচ্ছে যদি না দেখায়? সেক্ষেত্রে বলি, যদি আপডেটেড লেখাটি না দেখায় এবং তার বদলে আপডেট করার জন্য কোনও অপশন উঠে আসে, তবে বুঝতে হবে কোনও সমস্যা রয়েছে। তাহলে সমাধান?
এমন সমস্যার সমাধানের জন্য বেশ কিছু টিপস দিয়েছেন বিশেষজ্ঞরা। এক বিশেষজ্ঞের দাবি, প্রথমে স্মার্টফোন রিস্টার্ট করে দেখা যেতে পারে। যদি তাতে কাজ না হয় তবে, ডায়াল অ্যাপের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করে নিতে হবে। এছাড়াও অচেনা উৎস থেকে ডাউনলোড করার থার্ড পার্টি অ্যাপ ফোন থেকে মুছে ফেলতে হবে।
দরকার পড়লে ফোনের ডিফল্ট ডায়ালার অ্যাপটি পুনরায় সেট করে দেখতে পারেন। এতে সমস্যার সমাধান মিলতে পারে। যদি তাতেও কাজ না হয় সেক্ষেত্রে ভয় পাওয়ার কিছু নেই। বিশেষজ্ঞ মহলের দাবি, কোনও দাওয়াইতেই কাজ না হলে, ফোনটি সার্ভিস সেন্টারে দেখাতে পারেন। তবে ভয় না পেয়ে ব্যবহারকারীদের সতর্ক থাকতেই বলেছেন বিশেষজ্ঞরা। একই সাথে, ভুলেও কোনও অচেনা উৎস থেকে থার্ড পার্টি অ্যাপ কিংবা কোনও ভিডিও ডাউনলোড করা যাবে না! সে কথাই ফের মনে করিয়ে দিয়েছেন বিশেষজ্ঞ মহল।
অবশ্যই পড়ুন: বাংলাদেশকে কাজে লাগিয়ে এবার ভারতের পূর্ব প্রান্তে সক্রিয় হচ্ছে পাকিস্তান! সূত্র
প্রসঙ্গত, হঠাৎ ফোনের ডায়াল প্যাড পরিবর্তন হয়ে যাওয়ার পর কল করার ক্ষেত্রে বেশ কিছু সমস্যা ভোগ করতে হচ্ছে ব্যবহারকারীদের। কারও দাবি, আচমকা স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাডে এমন পরিবর্তনে কারণে যথেষ্ট ভয়ে ভয়ে রয়েছেন তারা। কেউ আবার বলছেন, প্রয়োজনীয় কল করার ক্ষেত্রেও সমস্যায় পড়তে হচ্ছে। যদিও সমাজমাধ্যমে একটা বড় অংশের ব্যবহারকারীর দাবি, তাঁদের স্যামসং, অ্যাপেল এবং রেডমির ফোনে এই ধরনের কোনও পরিবর্তন আসেনি!