সহেলি মিত্র, কলকাতাঃ বড় ঘোষণা করল দেশের অন্যতম বড় ব্যাঙ্ক HDFC। কিছু কাজের জন্য নিজেদের UPI পরিষেবা বন্ধ (HDFC Bank UPI Service) রাখার ঘোষণা করল ব্যাঙ্কটি। HDFC ব্যাংক তাদের সিস্টেম আপগ্রেড করতে এবং সামগ্রিক ব্যাংকিং দক্ষতা উন্নত করতে ডিসেম্বর মাসে দুটি নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো ঘোষণা করেছে। ব্যাংক জানিয়েছে যে ১৩ ডিসেম্বর, ২০২৫ এবং ২১ ডিসেম্বর, ২০২৫, ভোরবেলা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত কাজ করা হবে।
UPI পরিষেবা বন্ধ থাকবে HDFC-র
HDFC-র তরফে একটি বিবৃতি জারি করে জানানো হয়েছে, “আপনার ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, আমরা ১৩ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে ভোর ২:৩০ থেকে ৬:৩০ পর্যন্ত এবং ২১ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে ভোর ২:৩০ থেকে ৬:৩০ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করছি। প্রতিটি রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল চার ঘন্টা থাকবে।”
১৩ ডিসেম্বর, ২০২৫ – সকাল ২:৩০ থেকে সকাল ৬:৩০ পর্যন্ত
২১ ডিসেম্বর, ২০২৫ – সকাল ২:৩০ থেকে সকাল ৬:৩০ পর্যন্ত
প্রভাব পড়বে গ্রাহকদের ওপর
রক্ষণাবেক্ষণের সময় HDFC অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত সমস্ত UPI কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে প্রভাবিত হবে। সেভিংস এবং কারেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে UPI পেমেন্ট, RuPay ক্রেডিট কার্ডে UPI লেনদেন, ব্যাঙ্কের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট এবং HDFC পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ যেমন PhonePe, Google Pay, Paytm সবই বন্ধ থাকবে। HDFC অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত UPI সেটেলমেন্ট এবং সংগ্রহ প্রভাবিত হওয়ার কারণে ব্যবসায়ীরাও চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হবেন। তবে, নেট ব্যাংকিং এবং অন্যান্য মূল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি যথারীতি কাজ করবে। অতএব, ব্যস্ত সকালের সময় বিল পেমেন্ট, রিচার্জ বা ট্রান্সেকশন প্রভাবিত হতে পারে।
PayZapp ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছে ব্যাঙ্ক
গ্রাহকদের অসুবিধা কমাতে, HDFC তাদের PayZapp ওয়ালেট অ্যাপটি ব্যবহার করতে বলেছে। এই অ্যাপ রক্ষণাবেক্ষণের সময় নির্বিঘ্নে কাজ করবে। অ্যাপটি পেতে Android/iOS এ ডাউনলোড করুন, মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং OTP যাচাই করুন। বিদ্যমান HDFC কার্ডধারীরা শেষ ৪টি সংখ্যা প্রবেশ করে সম্পূর্ণ KYC সম্পন্ন করতে পারেন। অ্যাপে ক্যাশপয়েন্ট রিডিম করুন, ব্যক্তিগত খরচের সীমা (দৈনিক/মাসিক/লেনদেন) সেট করুন এবং ওয়ালেটে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড লোড করুন। এটি কেবল UPI ডাউনটাইমের সময়ই কার্যকর হবে না বরং ক্যাশব্যাকের মাধ্যমে দৈনন্দিন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকেও সহজ করবে।