সহেলি মিত্র, কলকাতাঃ গ্রাহকদের সুবিধার্থে বিরাট পদক্ষেপ নিতে চলেছে ভারতীয় ডাক বিভাগ (Post office)। DIGIPIN ইকোসিস্টেমের উপর ভিত্তি করে, যোগাযোগ মন্ত্রকের অধীনস্থ ডাক বিভাগ (DoP) DHRUVA নামে আরেকটি “Address-as-a-Service” (AaaS) সিস্টেম ঘোষণা করেছে, যা ডিজিটাল হাব ফর রেফারেন্স এবং ইউনিক ভার্চুয়াল অ্যাড্রেসের সংক্ষিপ্ত রূপ।
DHRUVA কী?
আপনার মনে প্রশ্ন জাগতেই পারে যে এই DHRUVA কী? DHRUVA হল অনেকটাই ইউপিআই আইডির মতো। সম্প্রতি চালু হওয়া ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন (ডিপিডিপি) আইনের অধীনে, “ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে কোনও ব্যক্তির সম্পর্কে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা তাকে শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে, যার মধ্যে তার ঠিকানাও অন্তর্ভুক্ত, যা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য হিসেবে বিবেচিত হয়। তাই প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে যে, DHRUVA “ঠিকানার তথ্য তৈরি, বিনিময়, যাচাইকরণ, অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়া” ব্যবহার করবে।
ডাক বিভাগ ধ্রুব নামে একটি নতুন পরিষেবা তৈরি করছে, যার লক্ষ্য হল ডিজিটালভাবে ঠিকানা ভাগ করে নেওয়ার পদ্ধতিতে বিপ্লব আনা। ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (UPI) এর সাফল্যে অনুপ্রাণিত হয়ে, ধ্রুব ব্যবহারকারীদের তাদের প্রকৃত ঠিকানার সাথে সংযুক্ত অনন্য ঠিকানা ট্যাগ তৈরি করার অনুমতি দেবে, যা সেগুলিকে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নির্বিঘ্নে ব্যবহার করার সুযোগ করে দেবে। এই নতুন পদ্ধতির জেরে বিপুলভাবে লাভবান হবেন ডেলিভারি কর্মীরা। এই ধ্রুবের ফলে কারোর ঠিকানা খুঁজতে গিয়ে হিমশিম খেরে হবে না তাঁদের।
দেশব্যাপী পার্সেল দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য, ডাক বিভাগ মূলত গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে মানসম্মত সিস্টেমের মাধ্যমে তার প্রক্রিয়াকরণ ইকোসিস্টেমকে আধুনিকীকরণ করছে। নোডাল ডেলিভারি সেন্টার চালু করার মাধ্যমে শেষ মাইল ডেলিভারি ক্ষমতা জোরদার করা হয়েছে। আর সবটাই এবার থেকে আরও বেশি করে সম্ভব হবে এই ধ্রুবের মাধ্যমে।