সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: বর্তমানে দেশের আনাচে-কানাচে কিংবা প্রত্যন্ত গ্রামাঞ্চলের ভারতীয় ডাক পরিষেবা (Indian Post) যোগাযোগের অন্যতম স্তম্ভ হয়ে দাঁড়িয়ে রয়েছে। হ্যাঁ, চিঠি থেকে শুরু করে পার্সেল বা আর্থিক পরিষেবা, সব ক্ষেত্রেই আস্থা জুগিয়েছে এই ভারতীয় ডাক বিভাগ। তবে এবার সেই ডাক বিভাগ গ্রাহকদের জন্য আনছে ব্যাংকের মতো আধুনিক ও ডিজিটাল সব পরিষেবা, যা ডিজিটাল ইন্ডিয়ার বড় পদক্ষেপ হতে চলেছে।
কী পরিবর্তন আসছে?
জানা গিয়েছে, ভারতীয় ডাক বিভাগ এবার নতুন একটি প্ল্যাটফর্ম চালু করছে, যা কিনা ধাপে ধাপে গোটা দেশের পোস্ট অফিসগুলিতে কার্যকর করা হবে। আর ইতিমধ্যেই দেশের প্রায় 86 হাজারের বেশি পোস্ট অফিসে এই আপডেট সম্পন্ন হয়েছে। জানা যাচ্ছে, নতুন ব্যবস্থার মাধ্যমে গ্রাহকরা ডিজিটাল প্রেমেন্ট যেমন ইউপিআই-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবে।
পাশাপাশি স্পিড পোস্ট বুকিং-এর সময় অনলাইনে টাকা পাঠাতে পারবে। এমনকি পোস্ট ট্রাকিং নির্ভুলভাবে হবে, আর ওটিপি-ভিত্তিক ডেলিভারি সম্পন্ন হবে। শুধু তাই নয়, ডাক পরিষেবার জন্য গ্রাহকরা সহজ ইন্টারফেস পাবে মোবাইল বা কম্পিউটারের মাধ্যমে।
BEEAKING NEWS @IndiaPostOffice using drones (flies) to deliver your Mails. In a breaking, India Post has deployed live flies to deliver mails and spread love. However the Post Man has not been replaced by AI as human interaction is required while collecting Bribes. pic.twitter.com/RIU44LiP6G
— Arin S (@ariinss) August 8, 2025
ডাক বিভাগে এবার আনছে DIGIPIN
বর্তমান সময়ে ব্যবহৃত 6 সংখ্যার একটি পিন কোডের পরিবর্তে DIGIPIN চালু করতে চলেছে ডাক বিভাগ। আর এটি মূলত নতুন ডিজিটাল আইডেন্টিফিকেশন সিস্টেম, যা কিনা নির্ভুলভাবে গ্রাহকদের তথ্য যাচাই করতে পারবে। এর ফলে খুব দ্রুত এবং সঠিক ডেলিভারি হবে।
পাশাপাশি নতুন প্রযুক্তি ব্যবস্থা সাহায্যে এবার গ্রাহকরা স্পিড পোস্ট বুক করার সময় মোবাইল থেকে ইউপিআই দিয়ে অনলাইন পেমেন্ট করতে পারবে। আর ডেলিভারির সময় মিলবে ওটিপি ভিত্তিক সুরক্ষা, যা গ্রাহকদের অতিরিক্ত সুবিধা দেবে, তা বলার অপেক্ষা রাখে না।
আরও পড়ুনঃ আরও উন্নত ফিচার্স, চলতি বছরেই বাজারে আসছে KTM-র সস্তার মডেল 160 Duke
এয়ারলাইন্সের সঙ্গে চুক্তির পরিকল্পনা
শুধুমাত্র এখানেই থেমে থাকছে না ভারতীয় ডাক বিভাগ। এবার বিমান সংস্থার সঙ্গে চুক্তি করে যাত্রীবাহী বিমানের কার্গো হোল্ডে মেল ব্যাগের জন্য সংরক্ষিত জায়গা রাখার ব্যবস্থা করছে তারা। আর এতে করে দেশের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে ডাক বা চিঠিপত্র পাঠানো আরো সহজ হবে, তা বলার অপেক্ষা রাখে না।