বিক্রম ব্যানার্জী, কলকাতা: যাহ! একটুর জন্য মিস হয়ে গেল ট্রেনটা… এবার কী হবে? প্রায়শই ট্রেনের টিকিট কেটে স্টেশনে পৌঁছতে বিলম্ব হওয়ার কারণে এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে হয় বহু যাত্রীকেই। তবে এমন অনেকই রয়েছেন, টিকিট কাটার পর কোনও কারণে ট্রেনটি মিস হলে টিকিটটি ফেলে দেন।
বলে রাখি, এমন অভ্যাস থাকলে আজই বন্ধ করুন। প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, একজন যাত্রী জেনারেল টিকিট দিয়ে অন্য ট্রেনে যাত্রা করতে পারেন। কিন্তু কনফার্মড টিকিটের ক্ষেত্রে কী? বলে রাখি, কনফার্মড টিকিট থাকার পরও যদি কোনও কারণে বা ভুলবশত ট্রেনটি মিস হয়ে যায় তবে ওই টিকিটটি ফেলে না দিয়ে পরবর্তীতে টিকিটটি দেখিয়েই টাকা রিটার্ন পেতে পারেন আপনি। কীভাবে? রইল সেই তথ্য।
জেনারেল টিকিট নিয়েই অন্যান্য ট্রেনে যাত্রা করতে পারবেন
এমন অনেকেই রয়েছেন, নির্দিষ্ট গন্তব্যে পৌঁছনোর উদ্দেশ্যে স্টেশনে গিয়ে টিকিট কাটার পর, ভুলবশত বা অভ্যাসগত কারণে ট্রেন মিস হয়ে গেলে, ট্রেনের টিকিটটি ফেলে দেন। বলে রাখা ভাল, টিকিটটি যদি জেনারেল টিকিট হয়, সেক্ষেত্রে ওই টিকিট দেখিয়ে একজন যাত্রী অন্যান্য ট্রেনের জেনারেল কামরায় যাত্রা করতে পারেন। কাজেই, ট্রেন মিস হলে জেনারেল টিকিট ফেলে দেওয়ার অভ্যাস থাকলে কাজই বদলে ফেলুন।
অবশ্যই পড়ুন: বিদেশি ছাড়াই ডুরান্ড খেলবে মোহনবাগান! সবুজ মেরুনের সব শর্ত মেনে নিল সেনাবাহিনী
ট্রেন মিস হলেও কনফার্মড টিকিটের টাকা রিফান্ড পাওয়া যায়?
রিপোর্ট বলছে, রেল সাধারণত যাত্রীর ভুলে ট্রেন মিস হওয়ার পর কনফার্মড টিকিটের অর্থ ফেরত দেয় না। তবে বেশ কিছু শর্তের ভিত্তিতে টিকিটের অর্থ ফেরত পেতে পারেন যাত্রীরা। রেলের নিয়ম অনুযায়ী, আপনার ট্রেন যদি নির্ধারিত সময়ের থেকে 3 ঘন্টা লেট থাকে, সে ক্ষেত্রে পরিস্থিতি অনুযায়ী অনলাইনে কিংবা অফলাইনে কেনা টিকিটটি TDR বা টিকিট ডিপোজি রিসিপ্ট ফাইলের মাধ্যমে জমা দিয়ে টাকা রিফান্ড পেতে পারেন। তবে সেক্ষেত্রে ক্যানসিলেশন ফি সহ অন্যান্য প্রসেসিং ফি কেটে রেখে তবেই বাকি অর্থ ফেরত দেবে রেল।
এছাড়াও, যদি কোনও অপ্রত্যাশিত কারণ বা রেলের সমস্যার কারণে ট্রেনটি বাতিল হয় কিংবা লেট হয়ে থাকে সে ক্ষেত্রে TDR ফর্ম পূরণ করে নিজের টিকিটের টাকা রিফান্ড করতে পারেন যাত্রী। রিপোর্ট অনুযায়ী, টিকিটের টাকা রিফান্ড করতে হলে ট্রেন ছাড়ার 1 ঘণ্টার মধ্যে TDR ফাইল করতে হবে যাত্রীকে। তবেই সমস্ত চার্জ কেটে বাকি অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে। কাজেই, ট্রেন মিস হয়ে গেলে জেনারেল বা কনফার্মড টিকিট ফেলে দেওয়ার অভ্যাস থাকলে, তা আজই বদলে ফেলুন।