সহেলি মিত্র, কলকাতা: Jio, Airtel -এর পর এবার বিপদে ভোডাফোন-আইডিয়া (Vodafone India)? ভারতের তিনটি বৃহত্তম টেলিকম কোম্পানির মধ্যে বিরাট সংঘাত দেখা দিয়েছে। ভারতী এয়ারটেল এবং রিলায়েন্স জিও-র অভিযোগের পর, টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) এখন ভোডাফোন আইডিয়ার বিরুদ্ধে অনিয়মের অভিযোগ তদন্ত করছে। নিশ্চয়ই ভাবছেন কী অভিযোগ? চলুন জেনে নেবেন।
Vi- এর বিরুদ্ধে উঠল গুরুতর অভিযোগ
উভয় কোম্পানিই Vi-এর বিরুদ্ধে মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (MNP)-র মাধ্যমে গ্রাহকদের নিজেদের নেটওয়ার্কে আনার জন্য অন্যায্য পন্থা অবলম্বনের অভিযোগ করেছে। একাধিক রিপোর্ট অনুসারে, এয়ারটেল এবং জিও ট্রাই-এর কাছে করা তাদের অভিযোগে কিছু নির্দিষ্ট কার্যকলাপের কথা উল্লেখ করেছে। এর মধ্যে রয়েছে গ্রাহকদের বিভ্রান্তিকর কল করা, মোবাইল নম্বর পোর্ট করার জন্য প্রয়োজনীয় ইউপিসি (ইউনিক পোর্টিং কোড) সম্পর্কিত এসএমএস সীমিত করা এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক থেকে ভিআই-তে আসা গ্রাহকদের কাছে ছাড়যুক্ত পোস্টপেইড প্ল্যানের প্রচার করা রয়েছে। উভয় কোম্পানির অভিযোগ, তাদের গ্রাহকদের ভিআই-এর নেটওয়ার্কে আকৃষ্ট করার জন্য এই কৌশলগুলো দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করা হচ্ছিল।
বিশেষ করে ছাড়যুক্ত পোস্টপেইড প্ল্যানগুলো নিয়েও অভিযোগ উঠেছে। এয়ারটেল এবং জিও-র অভিযোগ, মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটির মাধ্যমে ভিআই-তে আসতে ইচ্ছুক গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য ভিআই সাশ্রয়ী ট্যারিফ প্ল্যান প্রচার করছিল। নিজেদের নেটওয়ার্কে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য টেলিকম কোম্পানিগুলোর মধ্যে প্রতিযোগিতা এমনিতেই তীব্র, যার ফলে এমএনপি-র মাধ্যমে নতুন গ্রাহক অর্জন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
তদন্ত শুরু TRAI- র
ট্রাই-এর একজন কর্মকর্তা জানিয়েছেন যে বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে। তাদের মতে, যখন কোনো বিষয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরে আনা হয়, তখন তার তদন্ত করা প্রয়োজন এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোকে তাদের মতামত উপস্থাপনের জন্য ডাকা হবে। এর মানে হলো, ট্রাই এখনও ভি-কে দোষী সাব্যস্ত করেনি, কিন্তু অভিযোগগুলোর তদন্ত চলছে জোরকদমে। এদিকে, ভোডাফোন আইডিয়া এয়ারটেল এবং জিও-র অভিযোগ অস্বীকার করেছে। সংস্থাটি জানিয়েছে যে তারা বিদ্যমান আইন ও বিধিবিধান মেনেই কাজ করে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করেনি। এখন ভিআই-কে ট্রাই-এর সামনে তাদের বক্তব্য তুলে ধরতে হবে এবং অভিযোগে উত্থাপিত অভিযোগগুলোর জবাব দিতে হবে।
আরও পড়ুনঃ EPFO সদস্যদের জন্য ধাক্কা! আগামী ৩ মাস কমতে পারে টাকা?
উল্লেখ্য যে, এই মামলার প্রভাব শুধু তিনটি টেলিকম কোম্পানির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি গ্রাহকদের নম্বর পরিবর্তন না করেই এক নেটওয়ার্ক থেকে অন্য নেটওয়ার্কে যাওয়ার সুযোগ দেয়। যদি কোনো কোম্পানির বিরুদ্ধে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করা বা পোর্টিং প্রক্রিয়ায় প্রভাব খাটানোর অভিযোগ প্রমাণিত হয়, তবে তা লক্ষ লক্ষ মোবাইল ব্যবহারকারীর অধিকার এবং টেলিকম বাজারের প্রতিযোগিতার ওপর সরাসরি প্রভাব ফেলতে পারে।