সহেলি মিত্র, কলকাতা: আবারও একবার বিরাট মাইলফলক অর্জন করল স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (State Bank of India)। জানা গিয়েছে, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া টানা দ্বিতীয় বছরের জন্য গ্লোবাল ফাইন্যান্স ম্যাগাজিন কর্তৃক ‘বিশ্বের সেরা কনজিউমার ব্যাঙ্ক ২০২৬’ পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে। হ্যাঁ একদম ঠিক শুনেছেন। চলুন বিশদে জেনে নেওয়া যাক।
নতুন রেকর্ড গড়ল SBI
দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক এক বিবৃতিতে জানিয়েছে যে, এই স্বীকৃতি ডিজিটাল উদ্ভাবন, উন্নত পরিষেবা এবং সার্বিক উন্নয়নের প্রতি অঙ্গীকারের মাধ্যমে গ্রাহক-কেন্দ্রিক ব্যাংকিংয়ে বিশ্বমান নির্ধারণে তাদের ধারাবাহিক সাফল্যেরই প্রতিফলন। রিপোর্ট অনুযায়ী, থাইল্যান্ডের রাজধানী ব্যাংককে আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিলের (IMF) বার্ষিক সভার পার্শ্বে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে ব্যাংকটিকে এই পুরস্কারটি প্রদান করা হয়।
আরও পড়ুনঃ মৎস্যজীবীদের জালে দৈত্যাকার বিরল সেলে মাছ, ডায়মন্ড হারবারের বাজারে উঠল নিলামে
এই উপলক্ষে বক্তব্য রাখতে গিয়ে এসবিআই চেয়ারম্যান সিএস শেঠি বলেন, ব্যাংকের চলমান রূপান্তর, বিশেষ করে ডিজিটাল খাতে এর প্রচেষ্টার লক্ষ্য হলো বৃহত্তর জনসাধারণকে নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল পরিষেবা প্রদান করা। তিনি আরও জানান যে, উন্নত ডিজিটাল সক্ষমতার ফলে ব্যাঙ্কটি আরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছাতে এবং দ্রুততর সেবা প্রদান করতে পারছে। ব্যাঙ্ক কর্মীরা নিশ্চিত করেন যে ব্যাংকিং সেবাগুলো যেন ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী, সহজলভ্য এবং নির্ভরযোগ্য থাকে।
১০ কোটি মানুষ YONO ব্যবহার করছেন
অনুষ্ঠানে SBI নতুন ইয়োনো (YONO) প্ল্যাটফর্ম চালু করে। এসবিআই চেয়ারম্যান জানিয়েছেন যে, এসবিআই-এর ইয়োনো (YONO) মোবাইল অ্যাপে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১০ কোটি ছাড়িয়ে গেছে। এছাড়াও, ব্যাংকটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)-ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী ডিজিটাল ফিচার চালু করে। এসবিআই দেশজুড়ে ৩০০টিরও বেশি নতুন শাখা খোলার মাধ্যমে তার পরিধিও প্রসারিত করে।