সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: বাজারে আসার পর থেকে বাইকপ্রেমীদের নজর কেড়েছিল হোন্ডার প্রিমিয়াম মোটরসাইকেল CB1000 Hornet SP। শক্তিশালী ইঞ্জিন থেকে শুরু করে দুর্দান্ত ফিচার দিয়ে দ্রুত জনপ্রিয়তা অর্জন করেছিল এটি। তবে সম্প্রতি এই বাইকে এমন এক সমস্যা ধরা পড়েছে, যা মোটরসাইকেলটি চালানোর সময় বড়সড় বিপদের কারণ হতে পারে। আর সেই কারণে হোন্ডা মোটরসাইকেল এন্ড স্কুটার ইন্ডিয়া বাধ্য হয়েই এই মডেলটি বাজার থেকে প্রত্যাহার করার ঘোষণা করল।
কী ত্রুটি দেখা গেল?
আসলে কোম্পানির দেওয়া এক তথ্য অনুযায়ী, এই সমস্যার মূল উৎস হল মোটরসাইকেলের এক্সহস্ট সিস্টেমের অতিরিক্ত উত্তাপ। এই প্রবল তাপের প্রভাবেই সিটের উপর থাকা পেইন্ট নরম হয়ে যেতে পারে। এমনকি এর ফলে গিয়ার চেঞ্জ পেডাল পিভট বোল্ট ঢিলা হতে পারে। আর শেষ পর্যন্ত সেই বোল্টটি খুলে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকছে। যদি এরকমটা হয়, তাহলে মাঝ রাস্তায় গিয়ার পরিবর্তন করতে দেখা যেতে পারে সমস্যা। বিশেষ করে উচ্চগতিতে কিংবা শহরের ভিড় রাস্তায় এটি ভয়ংকর দুর্ঘটনার কারণ হয়ে দাঁড়াতে পারে।
গ্রাহকের জন্য সম্পূর্ণ ফ্রি রিপেয়ার
তবে গ্রাহকদের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে হোন্ডা এবার বিরাট পদক্ষেপ নিল। ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি সম্পূর্ণ ফ্রিতে পরীক্ষা ও পরিবর্তন করে দেওয়া হবে বলে জানানো হয়েছে হোন্ডার তরফ থেকে। এমনকি বাইকে ওয়ারেন্টি থাকুক বা না থাকুক, সমস্ত গ্রাহকরা এই সুবিধা পাবেন বলে জানানো হয়েছে। আর এই সার্ভিস শুরু হবে আগামী জানুয়ারি মাস থেকে। কাজ হবে শুধুমাত্র Honda BigWing Topline ডিলারশিপের মাধ্যমেই। আজ থেকেই গ্রাহকরা ফোন বা এসএমএস কিংবা ইমেইল করে কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবে।
আরও পড়ুনঃ বিরাট আবিষ্কার DRDO-র! এবার সমুদ্রে লুকিয়ে থাকা মরণফাঁদ ধরা পড়বে এক পলকেই
গ্রাহকদের কী করতে হবে?
যাদের এই গাড়ি রয়েছে, তাদের জন্য কিছু জরুরী নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে। প্রথমত, VIN নম্বর চেক করতে হবে। বাইকটি তালিকায় পড়ছে কিনা, তা জানতে অবশ্যই হোন্ডার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার VIN নম্বর চেক করুন। এরপর অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে। সার্ভিস সেন্টারে ভিড় এড়ানোর জন্য আগে থেকে সময় ঠিক করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। আর সমস্যা থাকলে সঙ্গে সঙ্গে সার্ভিস নিতে পারেন। তার জন্য নিকটবর্তী কোনও ডিলারশিপে যোগাযোগ করতে হবে।